嵯峨野トロッコ列車

行く前に注意

• 運転は3月1日〜12月29日で、冬は運休です。この期間にも運休の日があり（水曜が休みの記載あり。祝日・春休み・GW・夏休み・紅葉の時期は運転）、運休日は公式の運行スケジュールで確かめてください。全席指定で、前売りは乗車日の1か月前の午前0時から公式サイトで買えます。公式サイトで買った券は、スマホのEチケット（QRコードは乗車日当日だけ表示）で乗り、印刷したバウチャーでは乗れません。2023年11月の紅葉期は、始発が満席で3本先まで座席が取れませんでした。GWにも、2本先ほどまで満席の日がありました。一方で、6月の平日は当日現地で買って1時間後に乗れた例もあり、混む時期は前売りで押さえておくと安心です。
• 5号車「リッチ号」は指定して予約でき、いちばん先に売り切れるとの記録があります。雨が降ると車内まで濡れ、傘も使えないため、雨合羽を用意します。当日の払い戻しはどの席もできず、5号車は座席変更・列車の変更もできません。前日の23時59分までなら手数料なしでキャンセルできるので、天気は前日に確かめましょう。
• 車内にトイレはないので、乗る前にトロッコ嵯峨駅で済ませてください。同駅の男女どちらのトイレにもおむつ交換台があり、授乳室は19世紀ホールの中です。
• ベビーカーは子どもを乗せたままでは乗れず、折りたたんで自分の席まで持ち込みます。乗り場のホームは狭く混んでいた記録があり、ホームに出る前に畳んでおく方が動きやすい、という声もあります。
• 運賃は片道ずつで、大人880円・子ども440円、乗る区間にかかわらず同じ額です。往復券はなく、帰りの分も片道で買います。子ども料金は小学生（6歳以上）からで、6歳でも入学前なら幼児の扱いです。幼児は乗車券を持つ人1人につき、膝の上なら1人まで無料です。座席を使うなら、1歳未満でも小児運賃がかかります。JR PASSと青春18きっぷでは乗れません。
• 乗るのは、トロッコ嵯峨駅が楽です。JR嵯峨嵐山駅から徒歩約5分で、出入り口はスロープです。トロッコ嵐山駅はホームまで約60段の階段で、エレベーターもありません。公式も、車椅子や杖の人にはトロッコ嵯峨駅からの利用を勧めています。4駅のうちエレベーターの記載があるのは、トロッコ亀岡駅だけです。
• 終点のトロッコ亀岡駅の周りにはほぼ何もなく、最寄りのJR馬堀駅まで徒歩約10分です。帰りも乗るなら、帰りの席も先に押さえておきましょう。終点からそのまま乗り戻すこともできます。JR亀岡駅に行ってしまい、馬堀駅へ戻る間に列車に乗り遅れた記録があります。次の列車は1時間後で、周りには何もなかったそうです。